![[2020년 7월]챗봇 트렌드 분석 리포트 by TonyAround](https://i0.wp.com/tonyaround.com/wp-content/uploads/2020/08/Revised.png?resize=1136%2C1125&ssl=1)
소개
TonyAround의 챗봇 트렌드 분석 리포트는 한국 내 뉴스기사 분석과 구글 키워트 트렌드 지표를 활용하여, 한국과 세계의 챗봇 시장이 어떻게 흘러가고 있는지 분석합니다. 주로 연관 키워드를 통하여 챗봇 시장에서 가장 관심있는 영역과 새로운 인사이트를 얻고자하는 것이 가장 큰 목적 중 하나입니다.
주요 흐름은 아래와 같습니다.
- 챗봇 트렌드 분석 요약
- 전 세계 챗봇 키워드 검색량
- 전 세계 챗봇 키워드 지역별 검색량
- 전 세계 챗봇 관련 주제 (검색 상위 / 최근 떠오르는 주제)
- 전 세계 챗봇 관련 검색어 (검색 상위 / 최근 떠오르는 키워드)
- 국내 챗봇 관련 뉴스기사 키워드 분석 (키워드 관계도 분석)
- 국내 챗봇 관련 뉴스기사 검색량
- 국내 챗봇 관련 뉴스기사 키워드 분석 (워드 클라우드 분석)
[2020년 7월]챗봇 트렌드 분석 리포트 by TonyAround
2020년 7월 챗봇 트렌드 분석 요약
세계 트렌드
챗봇의 검색량은 지난달 6월보다 조금 더 상승한 느낌입니다.
7월의 새로운 트렌드는 챗봇의 실제 사례와 진정한 의미에 대해서 탐색하는 키워드가 많이 등장하고 있다는 부분입니다.
그리고 나머지 키워드는 우리가 아는 대부분의 챗봇 관련 용어인데, Cleverbot이라는 새로운 키워드가 등장했는데, 이는 우리나라로 따지자면 웹 기반의 ‘심심이’ 챗봇 서비스라고 보시면 될 것 같습니다. 개인적으로 흥미롭게 보고 있습니다. https://www.cleverbot.com/
또한, Rasa Chatbot (https://rasa.com/) 이라고 하여 새로운 Open API기반의 챗봇 서비스가 떠오르고 있는것 같습니다. 전세계 적인 키워드는 워낙 많아서 히스토리나 비즈니스, 그리고 그 나라의 환경을 고려하여 설명드리기 어려운 부분이 있는 부분은 양해 부탁드립니다.
마지막으로 E-Commerce Chatbot이 신규 검색 트렌드에 있는 것이 조금 흥미로웠습니다. 이외에 메신저 플랫폼들은 수시로 서비스 출시 때마다 등장하고 있는 모습입니다.
국내 트렌드
국내의 경우, 최근 대표 인공지능 챗봇 중견 기업인 ‘솔트룩스’ 의 상장 소식으로 인하여 새로운 키워드로 등장했고, 행정안전부에서 챗봇을 통한 업무 처리 방식 도입으로 인하여 새롭게 떠올랐습니다. 주로 새롭게 도입한 기업들의 챗봇 소식이 새로운 트렌드를 이루고 있습니다.
카카오와 네이버는 챗봇 트렌드와 항상 따라다니고 있습니다. 특히, 전체적인 추세를 보면 국가관점에서 챗봇을 새로운 서비스의 도구로 활용하고자 하는 모습들이 있습니다. 최근 발표한 디지털 뉴딜 정책의 일환으로 보이고 있습니다.
당분간 국내의 경우, 이러한 국가 차원에서의 프로젝트로 인하여 챗봇 서비스들이 많이 등장 할 것으로 예상하고 있습니다.
전 세계 챗봇 키워드 검색량
전 세계 챗봇 키워드 지역별 검색량
전 세계 챗봇 관련 주제 (검색 상위 / 최근 떠오르는 주제)
검색 상위 TOP10
| Online chat |
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| Artificial intelligence |
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전 세계 챗봇 관련 검색어 (검색 상위 / 최근 떠오르는 키워드)
검색 상위 TOP10
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최근 떠오르는 키워드 TOP10
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| chatbots |
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국내 챗봇 관련 뉴스기사 키워드 분석 (키워드 관계도 분석)
국내 챗봇 관련 뉴스기사 키워드 분석 (워드 클라우드 분석)
[2020년 7월]챗봇 트렌드 분석 리포트 by TonyAround
챗봇 관련 글 모음:
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- 챗봇 준비 단계: 서비스 분석
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관련 외부 자료:
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