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[2021년 03월]챗봇 트렌드 분석 리포트 by TonyAround

소개

TonyAround의 챗봇 트렌드 분석 리포트는 한국 내 뉴스기사 분석과 구글 키워트 트렌드 지표를 활용하여, 한국과 세계의 챗봇 시장이 어떻게 흘러가고 있는지 분석합니다. 주로 연관 키워드를 통하여 챗봇 시장에서 가장 관심있는 영역과 새로운 인사이트를 얻고자하는 것이 가장 큰 목적 중 하나입니다.

주요 흐름은 아래와 같습니다.

  • 챗봇 트렌드 분석 요약
  • 전 세계 챗봇 키워드 검색량
  • 전 세계 챗봇 키워드 지역별 검색량
  • 전 세계 챗봇 관련 주제 (검색 상위 / 최근 떠오르는 주제)
  • 전 세계 챗봇 관련 검색어 (검색 상위 / 최근 떠오르는 키워드)
  • 국내 챗봇 관련 뉴스기사 키워드 분석 (키워드 관계도 분석)
  • 국내 챗봇 관련 뉴스기사 검색량
  • 국내 챗봇 관련 뉴스기사 키워드 분석 (워드 클라우드 분석)

[2021년 03월]챗봇 트렌드 분석 리포트 by TonyAround


2021년 03월 챗봇 트렌드 분석 요약

세계 트렌드

3월 검색량 트렌드는 이전 대비 많이 빠지는 그림을 보이고 있습니다.

특이한 점은 3월의 경우 구글에서 제공하는 텐서플로우 (TensorFlow)나 다이어로그플로우(DialogFlow)와 같은 챗봇 개발 도구들이 상위에 올라오고 있는 모습입니다. 그리고 커뮤니케이션 플랫폼으로써는 왓츠앱(WhatsApp)이 절대적으로 상위권을 계속 유지하고 있는 상황입니다. 아무래도 시장 점유율이 전세계적으로 높다보니 발생하는 현상으로 보입니다.

왓츠앱(WhatsApp)은 FACEBOOK(페이스북)이 소유하고 있고 TensorFlow나 DialogFlow는 구글에서 운영하고 있습니다. 사실, 어떻게 보면 전세계적인 챗봇 관련 점유율이 이 두 체제로 굳어지는 것이 아닌가 하는 생각도 들게 만드는 3월의 데이터라고 볼 수 있겠습니다.

국내 트렌드

3월의 국내 트렌드의 경우, 2월까지 지속되었던 챗봇 ‘이루다’ 사태가 어느정도 진정되는 모습을 보였습니다. 관련된 법 제정이나 이슈에 대한 정책등은 조만간 다시 수면위로 올라 올 것으로 예상하고 있습니다. 국내의 경우에는 기술 발전의 소식보다는 기업들의 서비스 고도화나 신규 서비스 오픈에 대한 소식이 많은 것이 특징입니다.

디지털에 대한 투자를 지속적으로 하고 있는 기업들의 경우에는 특정 서비스에 대해서 디지털로 완결하기 위한 서비스를 챗봇으로 구현해오고 있습니다. 특히 금융 쪽에서는 상품의 확장 한계가 있고 프로세스가 사실상 정해져 있기 때문에 이에 대한 투자가 다른 산업에 비해서 적극적이고 장기적인 투자가 이루어지고 있습니다. 또한 일상 생활에 대한 적용 부분은 국내 IT대기업 들이 건설사나 스마트홈 도구들을 활용하여 사업을 확장하고 있습니다.

세계 트렌드와 비교했을 때 아쉬운 부분은 잠깐 언급했지만 국내의 경우 기술 발전에 대한 뉴스보다는 단순하게 서비스 오픈에 초점이 있는 듯 하여 결국 이렇게 될 경우 원천 기술이 확보가 안된 상태에서 시장을 성장시켜야하는 한계점을 보일 수 밖에 없다는 점입니다.


전 세계 챗봇 키워드 검색량


전 세계 챗봇 관련 주제 (검색 상위 / 최근 떠오르는 주제)

검색 상위 TOP10

Online chat
Internet bot
Artificial intelligence
Facebook Messenger
Python
Streamlabs
Website
JavaScript
Computer Application
Twitch

최근 떠오르는 주제 TOP10

Big dataBreakout
LiveChatBreakout
JavaBreakout
TensorFlowBreakout
ChatfuelBreakout
Application programming interfaceBreakout
BERTBreakout
E-commerceBreakout
JavaScript200%
Dialogflow170%

전 세계 챗봇 관련 검색어 (검색 상위 / 최근 떠오르는 키워드)

검색 상위 TOP10

ai chatbot
what is chatbot
chatbot whatsapp
chatbot meaning
what is a chatbot
streamlabs chatbot

최근 떠오르는 키워드 TOP10

what is chatbot140%
chatbot meaning80%
what is a chatbot60%

국내 챗봇 관련 뉴스기사 키워드 분석 (키워드 관계도 분석)

국내 챗봇 관련 뉴스기사 키워드 분석 (키워드 관계도 분석): 2021년 03월

국내 챗봇 관련 뉴스기사 키워드 분석 (워드 클라우드 분석)

국내 챗봇 관련 뉴스기사 키워드 분석 (워드 클라우드 분석): 2021년 03월

[2021년 03월]챗봇 트렌드 분석 리포트 by TonyAround


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관련 외부 자료:

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“카톡, 사람 넘어 기계 간 커뮤니케이션으로 확장”[신무경의 Let IT Go]https://www.donga.com/news/article/all/20210326/106093358/1
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완주군 스마트 관광도시로 도약한다http://www.jjan.kr/news/articleView.html?idxno=2104792
완주군, 스마트 관광도시로 도약http://www.domin.co.kr/news/articleView.html?idxno=1333703
5대 시중은행, 키오스크 AI 서비스 줄줄이 중단 설익은 금소법에 발목 잡힌 혁신금융http://www.sedaily.com/NewsView/22JXLVT801
“입법 힘 실어달라” 압박하며 기업들 줄세우기http://news.mk.co.kr/newsRead.php?no=281493&year=2021
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보건소 운전면허시험장서도 장기 기증 등록한다http://go.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=20210324010004
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인공지능으로 범죄 잡는다…ETRI 치안 관련 기술 선봬https://hankookilbo.com/News/Read/A2021032310200001404
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IT 개발자가 되는 길, 또래 엄마한테서 듣는다http://www.hani.co.kr/arti/economy/it/987836.html
LG CNS, 청소년 AI 교육 나선다https://www.asiae.co.kr/article/2021032307481183839
LG CNS, 올해 전국 중학생 3500명에게 AI 가르친다http://news.moneytoday.co.kr/view/mtview.php?no=2021032308385515160&type=2
LG CNS, 중학생 대상 체험형 AI교육 ‘AI지니어스’ 실시http://www.ajunews.com/view/20210323083251341
언택트 시대, LGU+의 유통 `혁신` 종로 `언택트스토어 1호점` 가 보니http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2021032302109931032005&ref=jeadan
LG CNS, 중학생에 비대면 AI 교육 ‘AI지니어스’ 실시http://www.etnews.com/20210323000051
[르포]LGU+ 첫 무인매장 ‘U+언택트스토어’ 쉽고 편안하게 ‘셀프개통’https://www.asiae.co.kr/article/2021032309002956426
​[르포] 호갱 걱정 끝 스마트폰도 비대면 구매 ‘U+언택트스토어’http://www.ajunews.com/view/20210322173406167
MZ세대 취향 반영 최신 스마트폰 비교 가능한 체험존http://news.kmib.co.kr/article/view.asp?arcid=0924183784&code=11151400
“비대면 유통채널 혁신” LGU+, 무인매장 1호점http://www.segye.com/content/html/2021/03/22/20210322514075.html
LGU+도 무인매장 가입-번호이동까지 비대면https://www.donga.com/news/article/all/20210322/106025030/1
[포토클립] 신규 가입부터 번호 이동까지 ‘셀프’ 무인매장 시대https://news.joins.com/article/olink/23612570
24시간 무인매장 문연 LG U+ “비대면 혁신으로 찐팬 확보”http://www.fnnews.com/news/202103221740492188
중고폰 개통 3분만에 `뚝딱` 무인사물함서 즉시 수령http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2021032302109931032005&ref=jeadan
무인매장 열고 온라인 개통 밀고 비대면 강화하는 이통사https://hankookilbo.com/News/Read/A2021032209160001345
‘K-비대면 서비스 바우처’ 고객 95% “네이버웍스?워크플레이스 계속 이용 원해”http://www.segye.com/content/html/2021/03/22/20210322512703.html
LGU+, ‘스마트폰 본격 무인매장’ 1호점 오픈http://www.hani.co.kr/arti/economy/marketing/987782.html
3월23일자 함께하는 교육 정보 마당http://www.hani.co.kr/arti/society/schooling/987778.html
휴대폰 개통 언택트로 LG유플, 첫 무인매장http://news.mk.co.kr/newsRead.php?no=271861&year=2021
직원 눈치볼 필요 없는 ‘U+언택트스토어’ 종로점 오픈http://news.kmib.co.kr/article/view.asp?arcid=0015658452&code=61151411&cp=kd
‘호갱 걱정 NO’ LG유플러스, 종로에 첫 무인매장 열어https://www.chosun.com/economy/tech_it/2021/03/22/PQ7FKJZJIFAGBOTD2EATXA3V7M/?utm_source=bigkinds&utm_medium=original&utm_campaign=news
LG유플러스, 종로에 무인매장 ‘U+언택트스토어’ 개장http://www.etnews.com/20210322000187
MZ세대 ‘찐팬’ 확보 속도내는 LG유플러스 ‘언택트스토어’ 오픈http://www.ajunews.com/view/20210322121517818
네이버클라우드 “협업 전자결재 고객 95%, 정부지원 끝나도 사용 원해”http://www.ajunews.com/view/20210322133952864
“과도한 직원 응대 부담?”…폰대리점도 비대면 시대 열린다http://news.moneytoday.co.kr/view/mtview.php?no=2021032212213180290&type=2
AI가 축사 내 한우 발정 분만 이상 행동 알아낸다http://news.moneytoday.co.kr/view/mtview.php?no=2021032212335144155&type=2
코로나시대 통신도 무인매장이 대세http://www.naeil.com/news_view/?id_art=380485
LGU+, 종로에 무인매장 1호점 언택트 유통채널 혁신http://www.munhwa.com/news/view.html?no=2021032201072339344001
[종합]”MZ세대 찐팬 만들자” LGU+, 무인매장 열고 ‘비대면 유통혁신’https://www.asiae.co.kr/article/2021032121164124081
LGU+ “언택트매장 늘려 MZ세대 `찐팬` 확보”http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2021032202109931032005&ref=jeadan
LGU+, 무인매장 간편인증 및 결제로 비대면 유통채널 혁신https://www.ytn.co.kr/_ln/0102_202103221135377685
“혼자 둘러보고 싶은데” MZ세대 요구 수용한 LGU+ ‘무인매장’ 공개https://www.hankyung.com/it/article/202103228498g
“무인매장 타깃은 MZ세대” LGU+, 종로에 1호점 오픈 연내 전국 4곳 더https://www.asiae.co.kr/article/2021032211302633012
LG유플러스, 종로에 1호 무인매장 오픈  “비대면 유통 채널 혁신”http://news.khan.co.kr/kh_news/khan_art_view.html?artid=202103221112001&code=920100
“무인매장 간편결제 AI로봇까지”…LGU+ ‘비대면 혁신’ 속도http://biz.heraldcorp.com/view.php?ud=20210322000427
휴대폰 매장에 사람이 없다?..LGU+, 무인매장 오픈http://news.moneytoday.co.kr/view/mtview.php?no=2021032209034669335&type=2
LG유플러스, 종로에 무인매장 오픈 `찐팬` 확보 총력http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2021032202109931032004&ref=jeadan
“무인매장 간편결제 AI로봇까지” LGU+ “비대면 혁신으로 찐팬 만든다”http://biz.heraldcorp.com/view.php?ud=20210322000229
LG유플러스, 무인 매장 오픈 비대면 유통 강화http://www.busan.com/view/busan/view.php?code=2021032209473103052
황현식號 LGU+, 종로에 1호 무인매장 ‘비대면 유통혁신’ 선언https://www.asiae.co.kr/article/2021032208435734083
LG유플, 무인숍 AI 챗봇 도입 등 비대면 유통채널 혁신 나선다http://news.mk.co.kr/newsRead.php?no=268743&year=2021
SR, ‘방역로봇’이 열차안 소독 고객 불편은 챗봇이 해결http://news.mk.co.kr/newsRead.php?no=268248&year=2021
[백상논단]대학 여름방학, 중간학기로 활용해야http://www.sedaily.com/NewsView/22JW942TYO
아이 성적 나쁘면 때리고 욕하는 남편 이혼사유 될까요?http://news.moneytoday.co.kr/view/mtview.php?no=2021032023264297948&type=2
에듀테크 플랙스, SK텔레콤 기술나눔 특허 2건 양도받아http://news.moneytoday.co.kr/view/mtview.php?no=2021032022145915780&type=2
[새로 나온 책] 중세 이야기 외http://www.segye.com/content/html/2021/03/19/20210319511566.html
[베스트 저축은행]중금리 상품 적극적 출시로 서민금융 활성화 기여http://www.sedaily.com/NewsView/22JVAU9FH4
우리銀 챗봇 똑똑해진다 인공지능 상담사 도입http://news.mk.co.kr/newsRead.php?no=264969&year=2021
우리銀, AI 상담 플랫폼 구축http://www.munhwa.com/news/view.html?no=2021031901072321337002
우리은행 ‘AI 상담 통합 플랫폼’ 구축 AI 상담봇 도입http://www.busan.com/view/busan/view.php?code=2021031913195328840
AI 제대로 활용하는 법http://www.naeil.com/news_view/?id_art=380363
“증권사 입사하려면 업에 대한 이해가 필수 경제신문 읽으며 감 잡았죠”http://www.sedaily.com/NewsView/22JVA35AQI
우리은행, AI 상담 통합 플랫폼 구축http://www.sedaily.com/NewsView/22JVACAGSV
우리은행, AI 상담 확대…고객응대 질 높인다http://www.etnews.com/20210319000003
우리銀, 인공지능 상담봇 챗봇 고도화로 ‘AI 상담 통합 플랫폼’ 구축https://www.asiae.co.kr/article/2021031909034789361
LG이노텍, 스마트 업무환경 구축 속도낸다http://www.segye.com/content/html/2021/03/18/20210318515977.html
LG이노텍, 거점 오피스 마련 스마트 업무 환경 전방위 확산http://biz.heraldcorp.com/view.php?ud=20210318001065
[책마을] 인공지능, 문제아로 만들지 않으려면https://www.hankyung.com/life/article/2021031895171
인공지능에 꽂힌 서울대 로스쿨 교수 ”韓AI, 일본에도 뒤처져”http://news.mk.co.kr/newsRead.php?no=260656&year=2021
카톡대화 유출 논란은 어쩌고 이루다 개발사 “인간수준 AI 만들겠다”https://www.hankyung.com/society/article/2021031890867
“이루다로 외로움 풀었다더라” 대표 자랑에 이용자 분노http://news.kmib.co.kr/article/view.asp?arcid=0015647073&code=61151611&cp=kd
[마이데이터 콘퍼런스]정윤호 해빗팩토리 대표 “어려운 보험, 기술과 데이터가 만나면 다르다”http://www.etnews.com/20210318000227
제2의 이루다 나오나 스캐터랩 “인간수준 AI 만들겠다”http://www.sedaily.com/NewsView/22JUURNNX8
거점 오피스 만든 LG이노텍, 제조업계선 이례적http://news.mk.co.kr/newsRead.php?no=259778&year=2021
‘이루다’ 개발사, 투자자 모임에 나타나 “인간수준 AI 만들겠다”http://www.segye.com/content/html/2021/03/18/20210318511962.html
LG이노텍, 스마트 업무환경 확대한다http://www.naeil.com/news_view/?id_art=380170
미래에셋대우, 음성인식 시스템 강화로 고객상담 서비스 효율화http://biz.heraldcorp.com/view.php?ud=20210318000316
미래에셋대우, 음성인식 시스템 강화로 고객상담 서비스 효율화https://www.asiae.co.kr/article/2021031810212282796
LG이노텍, 서울역에 첫 거점 오피스 “스마트 일터서 업무효율↑”http://www.ajunews.com/view/20210318094058875
LG이노텍, ‘1호 거점 오피스’ 개설 스마트 업무 환경 속도낸다http://www.sedaily.com/NewsView/22JUT79DTX
LG이노텍 `거점 오피스` 구축 스마트 업무 환경 조성에 박차http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2021031802109932033003&ref=jeadan
“일하는 방식도 스마트하게” LG이노텍, 첫 거점 오피스 개설https://www.asiae.co.kr/article/2021031808335322590
“AI 핵심은 학습데이터 챗봇 논란도 ‘교재’ 문제”http://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=20210318027019
한림대성심병원, ㈜링크제니시스와 업무협약 체결http://www.segye.com/content/html/2021/03/17/20210317512080.html
NC, AI 챗봇 ‘이루다’ 개발사 스캐터랩 영업권 ‘전액 손실’http://www.sedaily.com/NewsView/22JUDQWEOC
“판 커진 AI 기술패권 경쟁 양자컴퓨터 개발, 인프라부터 갖춰야”https://www.hankyung.com/it/article/2021031748621
교보생명, 40년 운용 컨설팅 노하우 ‘퇴직연금의 교본’ 됐다https://www.hankyung.com/economy/article/2021031746601
[ET단상]인공지능 편향성 해결의 실마리 ‘데이터 품질’http://www.etnews.com/20210317000138
중진공 제주, 정책자금 AI챗봇 서비스 개시http://www.ihalla.com/article.php?aid=1615962216704435010
삼성SDS “디지털혁신 대외물류 ESG 집중”http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2021031702109931650006&ref=jeadan
티맥스와플, 해성옵틱스에 협업툴 공급http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2021031702109931650005&ref=jeadan
티맥스와플-해성옵틱스, 협업툴 ‘와플’로 글로벌 스마트워크 플랫폼 구축http://www.sedaily.com/NewsView/22JUDMQ37R
중진공, 정책자금 AI챗봇 상담 개시http://news.kbs.co.kr/news/view.do?ncd=5140947&ref=DA
티맥스와플, 해성옵틱스에 ‘와플’ 기반 스마트워크 환경 구축http://www.etnews.com/20210317000088
한류뱅크, 한류플랫폼 ‘FANTOO’ 출시http://news.moneytoday.co.kr/view/mtview.php?no=2021031708480170498&type=2
한류뱅크, 글로벌 한류 플랫폼 ‘FANTOO’ 출시https://www.asiae.co.kr/article/2021031707122871278
대화 내용이 개인정보? 라인은 O, 카톡은 X 기준 제각각 [이슈&탐사]http://news.kmib.co.kr/article/view.asp?arcid=0924182948&code=11131100
[기자의 눈/이건혁]배달앱, 민감한 개인정보 더 신중히 다뤄야https://www.donga.com/news/article/all/20210316/105912731/1
[테크 인사이드]시니어를 위한 AI 기술http://www.kwnews.co.kr/nView.asp?s=601&aid=221031600001
윤종인 “낮은 과징금, 국내기업 역차별”http://www.fnnews.com/news/202103162159232149
중진공 정책자금 AI 시대 열린다 “24시간 수요자 중심 맞춤형 상담 서비스 가능”http://www.kyeonggi.com/news/articleView.html?idxno=2352794
CJ대한통운 택배 앱 다운로드 1240만건 돌파http://www.fnnews.com/news/202103161738363109
예산군, 경도인지장애 독거어르신 챗봇 지원http://www.daejonilbo.com/news/newsitem.asp?pk_no=1462600
예산, 경도인지장애 독거어르신 챗봇 지원http://www.joongdo.co.kr/web/view.php?key=20210316010006407
윤종인, “개인정보법 위반 기업, 전체 매출 3% 과징금은 합당”https://news.joins.com/article/olink/23608043
“유럽 세계 매출액 4% 과징금 부과 우리만 낮으면 국내기업만 역차별”http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2021031702101031820001&ref=jeadan
“개인정보 침해 과징금 강화, 산업계와 적극 소통”https://www.hankyung.com/economy/article/2021031605901
윤종인 개인정보위 위원장 “챗봇 이루다 사태, 법 몰라 생기기도 보완할 것”http://www.ajunews.com/view/20210316191009802
당근마켓 분쟁 땐 실명 제공 개인정보위원장 “사생활 침해 우려 해소해야”http://biz.heraldcorp.com/view.php?ud=20210316001056
개인정보위원장 “침해 기업 과징금 상향, 해외 사례 반영한 것”https://www.asiae.co.kr/article/2021031618214552456
개인정보위원장 “기업 과징금 상향, 국제 흐름 반영한 것”https://www.ytn.co.kr/_ln/0115_202103161814075656
“5G는 AI 위한 ‘슈퍼 하이웨이’ 초연결 지능형 플랫폼 만들 것”https://www.hankyung.com/it/article/2021031600751
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예산군, 경도인지장애 독거어르신 챗봇 지원http://www.ccdailynews.com/news/articleView.html?idxno=2042990
소비자원, ‘AI 챗봇’에 피해상담・분쟁조정 맡긴다http://www.etnews.com/20210316000180
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CJ대한통운, ‘택배 앱’ 다운로드 1240만건 돌파http://www.etnews.com/20210316000158
‘이익 공유’ 압박 통신사, 소상공인 지원 나서http://www.busan.com/view/busan/view.php?code=2021031613182328554
SKT, AI 클라우드로 소상공인 지원http://www.naeil.com/news_view/?id_art=379804
SK텔레콤, AI・클라우드 활용 소상공인 지원http://www.etnews.com/20210316000078
중소기업 디지털 혁신 지원… 발벗고 나선 SK텔레콤 KThttp://www.ajunews.com/view/20210316103620335
SKT “AI와 클라우드 활용해 소상공인 돕는다”http://www.segye.com/content/html/2021/03/16/20210316506804.html
페이얍, 링크 기반 인플루언서 커머스 플랫폼 ‘리엔몰’ 정식 론칭https://www.hankyung.com/economy/article/202103153866a
중진공, 정책자금 24시간 비대면 온라인 상담 개시https://www.jnilbo.com/view/media/view?code=2021031610043746498
택배 예약, 모바일이 편해요 CJ대한통운 택배 앱, 다운로드 1240만건 돌파http://news.moneytoday.co.kr/view/mtview.php?no=2021031609325920708&type=2
CJ대한통운 ‘택배 앱’, 다운로드 1240만건 돌파  “24시간 서비스”http://www.ajunews.com/view/20210316091800188
“AI 상권분석으로 경쟁력 높인다” SKT, 중소상공인 지원 업무협약https://www.asiae.co.kr/article/2021031609275712442
SKT, AI 클라우드 활용 소상공인 돕는다http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2021031602109931032004&ref=jeadan
SKT, 소상공인 AI상권분석 고객상담 지원 MOUhttp://news.moneytoday.co.kr/view/mtview.php?no=2021031608553136417&type=2
CJ대한통운 ‘택배 앱’, 다운로드 1240만건 돌파https://www.asiae.co.kr/article/2021031608460241672
라인은 맞다는데, 카톡은 “대화, 개인정보 아냐” [이슈&탐사]http://news.kmib.co.kr/article/view.asp?arcid=0015634360&code=61121111&cp=kd
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“이제 챗봇에게 물어보세요” 중진공, 정책자금 AI챗봇 개시http://www.idaegu.com/newsView/idg202103150077
중소벤처기업진흥공단 경북지역본부, 정책자금 AI챗봇 서비스 개시https://news.imaeil.com/Society/2021031516385972349
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서울시 7000개 공공서비스 “카톡 챗봇으로 손쉽게 예약”http://www.etnews.com/20210315000248
서울시, 7천 여개 공공서비스 카톡예약 서비스 실시http://www.etnews.com/20210315000245
서울시 7000여개 공공서비스 예약 `카톡`으로도 가능해져http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2021031502109958051010&ref=jeadan
광주시, 4개 기업과 인공지능 비즈니스 82~85번째 업무협약https://www.asiae.co.kr/article/2021031514582091118
공공시설 시민개방 어디까지 왔나http://www.naeil.com/news_view/?id_art=379750
페이얍, 링크 기반 인플루언서 커머스 플랫폼 ‘리엔몰’ 정식 론칭https://www.hankyung.com/economy/article/202103153866a
서울시 7152개 공공서비스 예약, 오늘부터 ‘카톡’서도 가능http://www.munhwa.com/news/view.html?no=2021031501071027352002
공공서비스 예약 챗봇 ‘서울톡’으로http://biz.heraldcorp.com/view.php?ud=20210315000721
[서울] 서울시, ‘서울톡’에 예약기능 신설…7천여 개 서비스 가능https://www.ytn.co.kr/_ln/0115_202103151112049381
인공지능 컨택센터 국내 최고 전문가들 한자리에…’AICC 2021′ 30일 개최http://www.etnews.com/20210315000082
서울시, 7000여개 공공서비스 예약 개편・・・홈페이지 이용도 편리하게http://www.etnews.com/20210315000058
중진공, 정책자금 AI챗봇 서비스 개시http://www.etnews.com/20210315000018
중진공, 정책자금 AI챗봇 개시 “이제 채팅으로 상담”https://www.asiae.co.kr/article/2021031508120506261
서울시 공공서비스, 카톡 ‘서울톡’ 챗봇으로 예약한다http://biz.heraldcorp.com/view.php?ud=20210315000059
대구대, 학사정보 24시간 제공 ‘챗봇시스템’ 가동https://www.yeongnam.com/web/view.php?key=20210313010001958
서울시, 7000개 ‘공공서비스 예약’ 전면 개편 비대면 요금감면https://www.asiae.co.kr/article/2021031218371504949
“축구장 예약, 카톡으로 한번에” 서울시, 공공서비스 예약기능 개편http://news.moneytoday.co.kr/view/mtview.php?no=2021031413284884732&type=2
매일 스마트폰에 4000개 광고 접근 사생활이 기록된다 [이슈&탐사]http://news.kmib.co.kr/article/view.asp?arcid=0924182609&code=11131100
서울 서초구, 임대사업자 전용 카카오톡 채널 운영http://www.sedaily.com/NewsView/22JT10WYSB
‘AI미래포럼’ 출범 산업 대변혁 이끈다https://www.hankyung.com/it/article/2021031413601
[자치 열전] 서초구, 임대사업 민원 폭증에 전용 카톡채널 오픈http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2021031402109958051004&ref=jeadan
서초구 ‘임대사업자 카카오톡’ 채널 및 챗봇 상담 운영…전국 최초https://www.asiae.co.kr/article/2021031410021765691
하루종일 스마트폰 했더니 600개 기업이 내 정보 빼갔다 [이슈&탐사]http://news.kmib.co.kr/article/view.asp?arcid=0015623324&code=61121111&cp=kd
인덴트코퍼레이션 ‘브이리뷰’, 2000개사 도입 돌파http://www.etnews.com/20210312000203
“인공지능 세상 보따리 풀어볼까” 동서대, ‘동서 AI 언박싱’ 열어https://www.asiae.co.kr/article/2021031218332486301
동서대 SW중심대학사업단 ‘동서 AI 언박싱’ 개최http://www.busan.com/view/busan/view.php?code=2021031216355634222
2021 대한민국 RPA 대전망 “코리아 RPA 그랜드 웨비나 2021” 14일 생방송http://www.etnews.com/20210312000107
“드론 띄워 스마트헬멧으로 확인”http://www.naeil.com/news_view/?id_art=379530
포티투마루, 금융 특화 텍스트분석 AI 공개 사업화 추진http://www.ajunews.com/view/20210312115907441
[기고]미래 사회를 준비하는 뇌과학, 세계뇌주간으로 ‘시작’http://www.etnews.com/20210312000043
“여성이 코딩에 약하다? 꼼꼼해서 더 잘해요”https://www.chosun.com/economy/tech_it/2021/03/12/OTCBJZEMOREQ7I2WAN52A3NVFU/?utm_source=bigkinds&utm_medium=original&utm_campaign=news
올해부터 특허심사도 AI가 한다http://www.fnnews.com/news/202103111800034905
중기부, 중소기업 판로지원 참여기업 모집 온 오프 통합 지원http://www.busan.com/view/busan/view.php?code=2021031118332224527
한국디지털페이먼츠, 버클 키오스크 7종 신규 출시https://news.joins.com/article/olink/23604538
중소기업 온 오프라인 판로, 정부가 뚫어준다http://news.moneytoday.co.kr/view/mtview.php?no=2021031115084673896&type=2
신용회복위원회, 그 동안의 업무혁신 성과 밝혀…. 키워드는 ‘고객중심’http://www.sedaily.com/NewsView/22JRN4PAVX
중소기업의 판로장벽, 마케팅지원사업으로 해결http://biz.heraldcorp.com/view.php?ud=20210311000343
[클라우드와 리눅스] ① IBM, 하이브리드 클라우드 전략에 레드햇 전진배치http://www.ajunews.com/view/20210311003212349
에쓰오일, 챗봇-스마트 헬멧 등으로 사무실-공장 디지털 업무환경 구축https://www.donga.com/news/article/all/20210310/105820984/1
S-OIL, 2023년까지 전 사업장 디지털 전환 추진http://www.iusm.co.kr/news/articleView.html?idxno=903523
울산시, 인공지능 기술 민원상담 ‘챗봇’ 구축http://www.iusm.co.kr/news/articleView.html?idxno=903580
서울 중구, 불법 주 정차 민원 ARS 방식 도입https://www.asiae.co.kr/article/2021031022342546309
S-OIL, 2023년까지 전 사업장 디지털 전환http://www.ksilbo.co.kr/news/articleView.html?idxno=790800
울산시 민원 ‘챗봇’이 24시간 상담한다  10월부터 본격화http://www.ajunews.com/view/20210310163852206
에쓰오일 全 사업장 디지털 전환 추진http://www.sedaily.com/NewsView/22JR7A5PF0
대한항공, 한국어 챗봇 상담 서비스 ‘대한이’ 운영 1주년 이벤트 시행http://www.joongboo.com/news/articleView.html?idxno=363476372
드론 띄우고 스마트헬멧에 증강현실…S-OIL의 디지털 전환https://hankookilbo.com/News/Read/A2021031016260000641
[울산] 울산, 인공지능 활용 민원상담 서비스 제공https://www.ytn.co.kr/_ln/0115_202103101450075288
광주시, 제9차 AI산업육성 조찬포럼 100여명 온라인 참여http://www.etnews.com/20210310000109
스마트 헬멧 드론 달라지는 에쓰오일 ‘디지털 전환’ 추진http://news.khan.co.kr/kh_news/khan_art_view.html?artid=202103101258001&code=920509
에쓰오일, 2023년까지 디지털 ‘스마트 워크’ 환경 구축한다http://news.kmib.co.kr/article/view.asp?arcid=0015616129&code=61141411&cp=kd
대한항공 챗봇 상담 서비스 이벤트http://www.ihalla.com/article.php?aid=1615342528703951010
에쓰오일 모든 사업장 디지털 전환http://biz.heraldcorp.com/view.php?ud=20210310000402
[지금 구청은] 불법주정차 민원 ARS 신속처리http://biz.heraldcorp.com/view.php?ud=20210310000378
중구, 불법 주 정차 민원 ‘ARS’로 신속처리http://biz.heraldcorp.com/view.php?ud=20210310000336
에쓰오일, 2023년까지 전 사업장 ‘디지털 전환’http://news.mk.co.kr/newsRead.php?no=228000&year=2021
[자치 열전] 서울 중구, 불법주정차 민원 이제 ARS로 받는다http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2021031002109958051004&ref=jeadan
< Science >얼굴표정으로 내 감정 읽은 AI, 딱 맞는 여행지 음악 골라준다http://www.munhwa.com/news/view.html?no=2021031001031503009001
지금구청은)중구, 불법 주 정차 민원 ‘ARS’로 신속처리http://biz.heraldcorp.com/view.php?ud=20210310000225
드론 설비점검에 스마트 헬멧 디지털 에쓰오일이 온다http://news.moneytoday.co.kr/view/mtview.php?no=2021031010003752184&type=2
삼성 맞춤가전 ‘비스포크’ 살펴보니 “냉장고 도어 색깔만 360개”https://news.joins.com/article/olink/23603192
대한항공, 챗봇 상담 서비스 1주년 맞이 기념 이벤트 실시http://www.sedaily.com/NewsView/22JR57DW8H
“검사 드론 띄우고, 스마트 헬맷 씌우고”…에쓰오일, 전 사업장 ‘디지털 전환’ 속도http://www.etnews.com/20210310000028
에쓰오일, 2023년까지 모든 사업장 디지털 전환http://biz.heraldcorp.com/view.php?ud=20210310000155
[마켓인사이트]AI 대화앱 ‘가상남녀’ 제작사 마인드로직, DSC등으로부터 50억원 투자 유치https://www.hankyung.com/finance/article/202103102603u
알 카타니 에쓰오일 CEO “전 사업장 디지털 전환 추진 생존 위한 필소 조건”https://www.asiae.co.kr/article/2021031009345948638
에쓰오일, 디지털 전환 추진 2023년까지 `스마트 워크` 환경 구축http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2021031002109932033003&ref=jeadan
대한항공 카카오톡 챗봇 상담 ‘대한이’ 운영 1주년 축하 메시지 이벤트 진행https://www.donga.com/news/article/all/20210310/105805048/1
대한항공, 챗봇 ‘대한이’ 운영 1주년 축하 이벤트https://www.asiae.co.kr/article/2021031009172702040
울산시, 인공지능 기술 민원상담 ‘챗봇’ 구축https://hankookilbo.com/News/Read/A2021031008010004327
830억원 챙겨놓고 몰래 트래커까지 심은 데이팅앱들 [이슈&탐사]http://news.kmib.co.kr/article/view.asp?arcid=0924181897&code=11131100
자율주행 도로 디지털 조선소 구축 울산, 5G시대 미래 도시 전환 ‘속도’http://www.segye.com/content/html/2021/03/09/20210309513492.html
[뉴스의 맥] 스스로 학습하는 ‘초거대 AI’ 인류 문명 바꾸나https://www.hankyung.com/opinion/article/2021030982991
5G 시대, 울산시 미래형 선도도시 도약 디지털 전환 ‘가속화’http://www.iusm.co.kr/news/articleView.html?idxno=903412
미래형 디지털 선도도시 구축 속도낸다http://www.ksilbo.co.kr/news/articleView.html?idxno=790693
온라인 고삐 죄는 정용진, e커머스 큰 손 네이버와 연대 본격화http://www.sedaily.com/NewsView/22JQR6BLUO
[단독] 쿠팡 로켓배송에 맞서 이마트, 네이버 올라탄다http://news.mk.co.kr/newsRead.php?no=226302&year=2021
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공유 전동킥보드 빔, 카카오톡 챗봇 상담 서비스 도입http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2021030902109932064005&ref=jeadan
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“AI가 가상 연인 만들어드려요” ‘가상남녀’ 마인드로직, 50억 투자 유치http://news.mk.co.kr/newsRead.php?no=224532&year=2021
공유 전동킥보드 빔모빌리티, 카카오톡 챗봇 상담 서비스 도입http://www.etnews.com/20210309000060
중앙대, AI 기반 맞춤형 교육지원 ‘e-어드바이저’ 시스템 도입http://www.etnews.com/20210309000019
데이팅앱 45개에 트래커 243개 다 털어가는 개인정보 [이슈&탐사]http://news.kmib.co.kr/article/view.asp?arcid=0015610006&code=61121111&cp=kd
[아주초대석] 민병두 “고객 ‘인생 재무설계’ 책임질 보험설계사 윤리교육 의무화 필요”http://www.ajunews.com/view/20210307094800750
앱 개선 AI 챗봇 서비스 SR 비대면 서비스 강화http://www.cctoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=2129175
SRT ‘고객의 소리’ 정시 처리율 98% 운행 중엔 수시로 소독http://www.busan.com/view/busan/view.php?code=2021030900112993566
올빅뎃, 데이터 바우처 공급기업 3년 연속 지정 최대 7000만원 혜택http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2021030802109931650004&ref=jeadan
카카오VX “헬스케어 스포츠 영역 외연 확장”http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2021030902101031054001&ref=jeadan
“AI 학습데이터 제공”…에이모, 데이터바우처 사업 3년 연속 선정http://www.ajunews.com/view/20210308181231762
[인터뷰] 계용준 세종시설관리공단 이사장http://www.jbnews.com/news/articleView.html?idxno=1329805
SR, 코로나19 극복 비대면・방역활동 강화…모바일 플랫폼 개선, IT 적용 서비스 확대http://www.etnews.com/20210308000086
카카오 VX, ‘헬스케어’, ‘스포츠’ 영역으로 영토 넓힌다http://www.etnews.com/20210308000060
에이모, 3년 연속 데이터 바우처 공급기업 선정http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2021030802109931650003&ref=jeadan
절친 교통사고로 얻은 깨달음 800명 장애인 직장을 구했다http://news.moneytoday.co.kr/view/mtview.php?no=2021030417291359157&type=2
당신 몰래 당신의 대화가 수집되고 있다 [이슈&탐사]http://news.kmib.co.kr/article/view.asp?arcid=0924181589&code=11131100
“AI가 다 듣는데 누가 쓰겠나” ‘검열’에 발목잡힌 중국판 클럽하우스들https://hankookilbo.com/News/Read/A2021030712530003979
“세계는 ‘신뢰할 수 있는 AI’ 검증중”http://news.mk.co.kr/newsRead.php?no=218244&year=2021
합법 경마 멈춘 사이, 해외 경마 불법 베팅 사이트 활개http://www.ajunews.com/view/20210307013634705
유튜버 ‘욕설 비방’에 AI이루다 논란 이용자 윤리교육 확대http://news.moneytoday.co.kr/view/mtview.php?no=2021030709172127999&type=2
[단독] 배달의민족, 챗봇 상담 내용 허락없이 수집 전송 [이슈&탐사]http://news.kmib.co.kr/article/view.asp?arcid=0015605513&code=61151111&cp=kd
디지털서비스 전문계약제도 활성화 5개월 누적 1000억 계약http://www.ajunews.com/view/20210307110355787
[단독]블라인드 글램, 이용자 동의 없이 채팅 내역 수집[이슈&탐사]http://news.kmib.co.kr/article/view.asp?arcid=0015598349&code=61121111&cp=kd
[책과 미래] 아이들을 학교에 보내야 하는 이유http://news.mk.co.kr/newsRead.php?no=215750&year=2021
한국경마 중단된 사이 일본경마 불법중계 기승 마사회 “불법도박”http://www.busan.com/view/busan/view.php?code=2021030516430632647
대신증권 챗봇, 코로나에 이용량 폭증http://news.mk.co.kr/newsRead.php?no=214424&year=2021
챗봇서비스 ‘벤자민’ 이용 급증   대신증권 “공모주 청약도 가능”http://www.naeil.com/news_view/?id_art=378722
대신증권, 챗봇서비스 ‘벤자민’ 이용량 급증 올 1월 월간 최대https://www.asiae.co.kr/article/2021030510100083820
여성을 차별하지 않는 인공지능을 만들 수 있을까?http://www.hani.co.kr/arti/culture/book/985521.html
“헤이 카카오, 세탁기 돌려줘” 삼성 카카오, IoT 전략 협력http://news.kmib.co.kr/article/view.asp?arcid=0924181305&code=11151400
“가전 대세는 고객 맞춤형” 삼성 LG 기술 개발 박차http://www.segye.com/content/html/2021/03/04/20210304516358.html
챗봇-전화발권 SRT 비대면서비스 강화https://www.donga.com/news/article/all/20210304/105729092/1
‘그녀’에서 화가 ‘톰블리’가 보이는 이유[움직이는 미술]https://www.donga.com/news/article/all/20210305/105729939/1
메이크봇, 한국남부발전 챗봇 오픈…’공공기관 챗봇 선도’http://news.moneytoday.co.kr/view/mtview.php?no=2021030417507440318&type=2
“헤이카카오”로 삼성 가전 제어한다http://www.kookje.co.kr/news2011/asp/newsbody.asp?code=0200&key=20210305.33010001685
삼성전자, AI 기반 스마트홈 강화 카카오 앱으로 삼성전자 가전제품 제어한다http://www.kyeonggi.com/news/articleView.html?idxno=2350517
“헤이 카카오” 삼성전자-카카오엔터 협력http://www.kwangju.co.kr/news_view.php?aid=1614846240715815280
불법 일본 경마 중계.베팅…온라인에서 ‘활개’http://www.joongdo.co.kr/web/view.php?key=20210304010001978
[이광석의 디지털 이후](27)생생한 말로 통하는 ‘새집’ 소통의 ‘새 방’이 거기 있을까http://news.khan.co.kr/kh_news/khan_art_view.html?artid=202103042045005&code=930100
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韓 가전-IT 스마트홈 동맹…”美 中 잡는다”http://www.sedaily.com/NewsView/22JOFDPIOM
​‘헤이 카카오’ 부르고 ‘점자’까지…삼성 LG, 가전 고객 접근성 향상에 올인http://www.ajunews.com/view/20210304145647791
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‘카톡’이 삼성 세탁기 건조기 로봇청소기도 돌린다http://news.mk.co.kr/newsRead.php?no=211230&year=2021
삼성전자, 카카오엔터프라이즈와 손잡고 AI 기반 스마트홈 강화http://www.busan.com/view/busan/view.php?code=2021030411420590457
삼성전자, 카카오엔터프라이즈와 손잡고 ‘스마트홈’ 강화https://www.jnilbo.com/view/media/view?code=2021030413510123342
위드 코로나시대, 밤낮없는 물류전쟁 낮낮 공간(Urban Platform)이 대세가 된다http://www.fnnews.com/news/202103041048057434
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“헤이 카카오, 세탁기 돌려줘” 삼성 가전, 이제 카카오로 제어한다https://www.hankyung.com/it/article/202103047058g
삼성전자, 카카오와 AI기반 스마트홈 사업 강화http://biz.heraldcorp.com/view.php?ud=20210304000510
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“헤이카카오, 세탁기 돌려줘” 카카오 삼성전자 IoT 협약http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2021030402109931054002&ref=jeadan
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‘헤이카카오’로 삼성전자 가전 제어 가능해진다http://www.etnews.com/20210304000090
삼성전자, 카카오와 손잡고 AI 기반 스마트홈 강화http://biz.heraldcorp.com/view.php?ud=20210304000462
“헤이 카카오, 세탁기 돌려줘” 삼성-카카오, IoT 손잡았다http://news.kmib.co.kr/article/view.asp?arcid=0015595758&code=61151411&cp=kd
“헤이 카카오”로 삼성 가전 쓴다 삼성전자 카카오엔터프라이즈 맞손http://news.moneytoday.co.kr/view/mtview.php?no=2021030409363626101&type=2
카카오 플랫폼으로 삼성 세탁기, 건조기 제어 가능해진다 양사 협력관계 구축http://news.khan.co.kr/kh_news/khan_art_view.html?artid=202103041044001&code=930100
‘헤이카카오’로 삼성전자 가전 제어 가능해진다http://www.etnews.com/20210304000063
[대한민국 최고의 경영대상] 농업인 희망으로 우뚝 선 NH농협은행http://news.mk.co.kr/newsRead.php?no=208307&year=2021
플레이디, 중소상공인 맞춤 광고 서비스 ‘센스엔’ 출시https://www.asiae.co.kr/article/2021030409262904241
[흑백 민주주의⑩]누가 나를 들여다보라 하였는가http://news.khan.co.kr/kh_news/khan_art_view.html?artid=202103040600005&code=940100
[송현서의 각양각세(世)] 사별한 가족, AI로 재회할 수 있다면http://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=20210304030006
[중앙로365] ‘리얼돌’, 부끄러움은 누구의 몫인가http://www.busan.com/view/busan/view.php?code=2021030318552155998
‘국민인증서’ 시장 잡아라, 또 격돌 치고 나간 카카오 vs 반격 거센 네이버https://www.hankyung.com/it/article/2021030304181
인천재능대, ㈜한컴로보틱스와 MOU 체결https://news.joins.com/article/olink/23598742
SK플래닛-오렌지라이프, `빅데이터 기반 보험 상품 추천 서비스` 업무 제휴http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2021030302109931820008&ref=jeadan
SK플래닛, 오렌지라이프 ‘보험 상품 추천 서비스’ 개발http://www.etnews.com/20210303000105
[헤럴드시사] 합리적이고 실천 가능한 AI 규제http://biz.heraldcorp.com/view.php?ud=20210303000438
‘국민제안 패스트트랙’ 4월부터 신속히 정책화http://go.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=20210303011026
정책참여는 빠르게, 공공서비스는 쉽게 ‘국민이 주인인 정부’ 만든다https://www.donga.com/news/article/all/20210303/105688648/1
삼성전자서비스 비대면 기능 강화 제품 자가진단 자동 관리http://www.segye.com/content/html/2021/03/02/20210302506013.html
한림대의료원 네이버 인물정보서비스 협약 “전문분야 의사 쉽게 찾는다”http://www.segye.com/content/html/2021/03/02/20210302514497.html
개인별 맞춤서비스 지원 ‘국민비서’ 도입http://www.kyeonggi.com/news/articleView.html?idxno=2349888
“교직사회 갑질 근절” 서울 모든 교직원 예방교육http://www.fnnews.com/news/202103021725252431
LG CNS “코딩 모르는 일반인도 프로그램 개발”http://www.fnnews.com/news/202103021720318817
AI ‘국민비서’ 백신접종 면허 갱신 알려주네http://www.segye.com/content/html/2021/03/02/20210302515605.html
서울시교육청, ‘갑질예방 1인 1연수’ 등 청렴 종합대책 추진https://www.ytn.co.kr/_ln/0103_202103021801459474
충북육아종합지원센터, 챗볼 활용 상담프로그램 도입한다http://www.ccdailynews.com/news/articleView.html?idxno=2039332
특허 상표권 등록 지원 스타트업 100곳 모집https://www.hankyung.com/it/article/2021030216591
[한국뇌연구원과 함께하는 ‘생활 속 뇌 이야기’] 대구경북을 ‘Global Law City’로 만들자https://www.yeongnam.com/web/view.php?key=20210301010000056
충북, 국내 최초 인공지능 육아 상담 프로그램 운영http://www.munhwa.com/news/view.html?no=20210302MW162834981638
충청북도육아종합지원센터, 영유아 발달 상담 챗봇 서비스 박차http://www.jbnews.com/news/articleView.html?idxno=1329025
자산운용 금융상담 자금지원 척척 `AI 만능시대`http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2021030302102058048002&ref=jeadan
과태료 면허갱신 날짜 알려주는 ‘AI 국민비서’ 생긴다https://news.joins.com/article/olink/23597609
삼성전자서비스, 최고의 기술력을 바탕으로 고객 맞춤형 서비스 지속 도입http://www.fnnews.com/news/202102261614480453
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레드햇, 롯데카드 ‘계정계 시스템’ 현대화・클라우드 네이티브 기술 도입 지원http://www.etnews.com/20210302000064
롯데카드 국내 금융권 최초 ‘계정계 시스템’클라우드 도입http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2021030202109931650006&ref=jeadan
소비자 편의 향상 삼성전자서비스, 홈페이지 신규 개편https://www.hankyung.com/it/article/202103028651g
코딩 몰라도 프로그램 개발・・・LG CNS, ‘데브온 NCD’ 일반에 무료 공개http://www.etnews.com/20210302000044
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‘꼴찌→3등급→2등급’ 서울교육청 ‘청렴 일상화’ 추진http://news.moneytoday.co.kr/view/mtview.php?no=2021030208194059656&type=2
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레드햇 “롯데카드 금융권 최초 주 거래 시스템 클라우드 전환”http://biz.heraldcorp.com/view.php?ud=20210302000360
제너시스BBQ 김선희 상무, 과기부 장관 표창 수상https://www.asiae.co.kr/article/2021030211093313405
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