![[2020년 5월]챗봇 트렌드 분석 리포트 by TonyAround / [May 2020]Chatbot Trend Analysis Report by TonyAround](https://i0.wp.com/tonyaround.com/wp-content/uploads/2020/06/Revised.png?resize=1136%2C1125&ssl=1)
소개
TonyAround의 챗봇 트렌드 분석 리포트는 한국 내 뉴스기사 분석과 구글 키워트 트렌드 지표를 활용하여, 한국과 세계의 챗봇 시장이 어떻게 흘러가고 있는지 분석합니다. 주로 연관 키워드를 통하여 챗봇 시장에서 가장 관심있는 영역과 새로운 인사이트를 얻고자하는 것이 가장 큰 목적 중 하나입니다.
주요 흐름은 아래와 같습니다.
- 챗봇 트렌드 분석 요약
- 전 세계 챗봇 키워드 검색량
- 전 세계 챗봇 키워드 지역별 검색량
- 전 세계 챗봇 관련 주제 (검색 상위 / 최근 떠오르는 주제)
- 전 세계 챗봇 관련 검색어 (검색 상위 / 최근 떠오르는 키워드)
- 국내 챗봇 관련 뉴스기사 키워드 분석 (키워드 관계도 분석)
- 국내 챗봇 관련 뉴스기사 검색량
- 국내 챗봇 관련 뉴스기사 키워드 분석 (워드 클라우드 분석)
[2020년 5월]챗봇 트렌드 분석 리포트 by TonyAround
2020년 5월 챗봇 트렌드 분석 요약
세계 트렌드
챗봇의 검색량은 4월보다 소폭 더 상승한 듯한 분위기입니다.
지난달 대비 눈에 띄는 점은 챗봇에 대한 개발 도구 수요가 늘어나고 있다는 점입니다. PHP나 Node.js 같은 챗봇에서 많이 사용되는 개발 도구들 혹은 언어들이 많이 등장하고 있습니다.
아무래도 실제 런칭하고 있는 챗봇 들이 늘어나고 있다보니 쉽게 개발할 수 있는 도구들이 각광 받는 것 같습니다.
또한 Steamlabs 가 떠오르고 있는데 트위치나 유튜브같은 온라인 스트리밍 서비스 중 하나로써 채팅창 서비스를 다른 스트리밍 플랫폼과 통합 연계하여 챗봇서비스를 제공한다고 하여 핫한 것 같습니다. 주목할 필요가 있어보입니다.
국내 트렌드
여전히 코로나로 인한 진단 챗봇이나 관련 서비스들이 굉장히 많이 나타나고 있습니다. 더불어 카카오엔터프라이즈에서 챗봇 관련 MOU나 전략 발표들이 등장하면서 검색량을 늘렸습니다.
또한, 최근 대한항공에서 챗봇을 통한 수화물 관련 서비스를 런칭하여 이 부분도 새롭게 키워드로 떠올랐습니다.
챗봇이 신기술 분야로써 정부 지원이 예상되어 있는 만큼 챗봇 키워드가 5월부터 많이 등장하여 6월달에는 상당 부분 정부 관련 정책으로 나타나지 않을까 싶습니다.
전 세계 챗봇 키워드 검색량
전 세계 챗봇 키워드 지역별 검색량
전 세계 챗봇 관련 주제 (검색 상위 / 최근 떠오르는 주제)
검색 상위 TOP10
| Online chat |
| Internet bot |
| Artificial intelligence |
| Website |
| Python |
| Customer |
| Facebook Messenger |
| Service |
| GitHub |
| GitHub |
최근 떠오르는 주제 TOP10
| Chatbox |
| Telegram Bot API |
| Laravel |
| Node.js |
| Human voice |
| Telegram |
| Automation |
| Technology |
| LiveChat Software |
| Software development |
전 세계 챗봇 관련 검색어 (검색 상위 / 최근 떠오르는 키워드)
검색 상위 TOP10
| streamlabs |
| streamlabs chatbot |
| chatbot facebook |
| ai chatbot |
| chatbot whatsapp |
| chat bot |
| google chatbot |
| chatbot messenger |
| chatbot online |
| free chatbot |
최근 떠오르는 키워드 TOP10
| messenger chatbot maker |
| hubspot chatbot |
| chatbot companies |
| rbl chatbot |
| what is a chatbot |
국내 챗봇 관련 뉴스기사 키워드 분석 (키워드 관계도 분석)
국내 챗봇 관련 뉴스기사 키워드 분석 (워드 클라우드 분석)
[2020년 5월]챗봇 트렌드 분석 리포트 by TonyAround
챗봇 관련 글 모음:
- 챗봇 준비 단계: 비즈니스 분석
- 챗봇 준비 단계: 서비스 분석
- 챗봇 준비 단계: 고객 분석
- 챗봇 준비 단계: 경쟁사 및 시장 분석
- 챗봇 기획 단계: 플랫폼 선정 (UI: User Interface / Front-end)
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- 챗봇 트렌드 2020: 총 정리 및 요약 (프롤로그 / 에필로그)
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- 사용자가 인공지능 챗봇을 잘 활용하는 5가지 방법
- 챗봇 비즈니스 목적의 4가지 유형: 챗봇의 역할/목적성에 대한 고찰
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관련 외부 자료:
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