![[2020년 11월]챗봇 트렌드 분석 리포트 by TonyAround](https://i0.wp.com/tonyaround.com/wp-content/uploads/2020/12/Revised.png?resize=1136%2C1125&ssl=1)
소개
TonyAround의 챗봇 트렌드 분석 리포트는 한국 내 뉴스기사 분석과 구글 키워트 트렌드 지표를 활용하여, 한국과 세계의 챗봇 시장이 어떻게 흘러가고 있는지 분석합니다. 주로 연관 키워드를 통하여 챗봇 시장에서 가장 관심있는 영역과 새로운 인사이트를 얻고자하는 것이 가장 큰 목적 중 하나입니다.
주요 흐름은 아래와 같습니다.
- 챗봇 트렌드 분석 요약
- 전 세계 챗봇 키워드 검색량
- 전 세계 챗봇 키워드 지역별 검색량
- 전 세계 챗봇 관련 주제 (검색 상위 / 최근 떠오르는 주제)
- 전 세계 챗봇 관련 검색어 (검색 상위 / 최근 떠오르는 키워드)
- 국내 챗봇 관련 뉴스기사 키워드 분석 (키워드 관계도 분석)
- 국내 챗봇 관련 뉴스기사 검색량
- 국내 챗봇 관련 뉴스기사 키워드 분석 (워드 클라우드 분석)
[2020년 11월]챗봇 트렌드 분석 리포트 by TonyAround
2020년 11월 챗봇 트렌드 분석 요약
세계 트렌드
검색량 트렌드는 지난달과 큰 차이는 없습니다.
10월 대비 차이가 나는 부분은 사람들의 관심이 실제 챗봇 구축을 위한 도구들에 집중을 한다는 것입니다. 구글의 대표적인 챗봇 개발 플랫폼인 DialogFlow와 IBM의 WATSON등이 눈에 띄고, 특히 GitHub(깃허브)의 등장도 눈길을 끌고 있습니다. Python이나 JavaScript같은 키워드도 등장하고 있는데, 전체적인 흐름을 보면 챗봇을 비즈니스 관점에서 보는 그룹보다 실행하고 구축하는 그룹이 더 많음을 느낄 수 있습니다.
아직 전체적인 대세의 흐름을 판단하기는 이르지만 비즈니스 관점에서의 챗봇이 더 이상 유행이 아닌 일반적인 현상이 되었을지도 모른다는 생각을 하게 되었습니다.
국내 트렌드
국내 트렌드는 지속적으로 정부의 공공기간 챗봇 사업으로 집중되는 모습이고 카카오 엔터프라이즈에서 공공기관 사업 수주에 대한 기사가 많이 쏟아져 나오면서 주류를 이루게 되었습니다.
인공지능 챗봇 트렌드 2021: 산업 별 전망 (공공기관) 편에도 언급하였는데, 당분간 공공기관 중심의 챗봇 사업이 엄청나게 늘어날 예정이므로 이러한 트렌드는 내년 상반기까지는 지속되지 않을까 생각합니다.
공공 산업에서 발전하는 챗봇 서비스가 어떻게 될지 궁금해지는 트렌드입니다.
전 세계 챗봇 키워드 검색량
전 세계 챗봇 관련 주제 (검색 상위 / 최근 떠오르는 주제)
검색 상위 TOP10
| Artificial intelligence |
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| Online chat |
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| Artificial Linguistic Internet Computer Entity | Breakout |
| Computer programming | Breakout |
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| Google Scholar | Breakout |
전 세계 챗봇 관련 검색어 (검색 상위 / 최근 떠오르는 키워드)
검색 상위 TOP10
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최근 떠오르는 키워드 TOP10
| salesforce chatbot | 200% |
| streamlabs chatbot | 40% |
국내 챗봇 관련 뉴스기사 키워드 분석 (키워드 관계도 분석)
국내 챗봇 관련 뉴스기사 키워드 분석 (워드 클라우드 분석)
[2020년 11월]챗봇 트렌드 분석 리포트 by TonyAround
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